A la hora de buscar un proveedor para diseñar y desarrollar nuestra página web accesible, debemos tener en cuenta, principalmente, la experiencia del mismo en este ámbito. En este sentido, la labor del Taller Digital con su página web refleja, de forma demostrable, este hecho empleando la norma UNE 139803 "Requisitos de accesibilidad para contenidos web" y aplicando una metodología que asegura de forma permanente un sitio web accesible. Este compromiso culminó con la obtención del primer Certificado AENOR - Marca N de Accesibilidad TIC concedido a una empresa tecnológica en España. Esta experiencia garantiza que nuestra web cumplirá con la normativa establecida y además asegura un diseño con el que alcanzaremos el mejor resultado.
1. La experiencia de proveedorEs primordial que seleccionemos un proveedor con experiencia demostrable en el desarrollo y certificación de la accesibilidad web; certificación concedida por una tercera entidad independiente (AENOR) que asegure el cumplimiento de las pautas normalizadas sobre accesibilidad web (Norma UNE 139803:2004). Es importante que su propia página web esté certificada.
2. La toma de contactoEs necesario elaborar un trabajo previo de contacto y determinación de los objetivos del cliente para su página web. El proveedor debe ser capaz de ofrecer para cada tipología de los contenidos (imágenes, textos, audio y vídeo) una solución que facilite la accesibilidad para todos (pautas de accesibilidad web, soluciones en Lengua de Signos Española (LSE), criterios de usabilidad, transcripciones de audios y vídeos, tratamientos especiales de textos e imágenes, etc.).
3. La puesta en marchaEl intercambio de información debe ser fluido y continuo. Además, debemos exigir un responsable de proyecto que coordine personalmente, como interlocutor único, todo el proceso para evitar la distorsión o pérdida de información entre el cliente y el proveedor.
4. El desarrolloEl proveedor debe ser capaz de ofrecer al cliente un diseño web atractivo, orientado a sus objetivos y, además, accesible para todo tipo de usuarios-clientes-públicos. Además, debe poder hacer accesibles los contenidos del sitio.
5. La revisiónEl proveedor debe presentar el sitio web en pruebas para que el cliente dé su conformidad al proyecto ya terminado. Esto es esencial para evitar pasos atrás o interrupciones en el proceso. Al mismo tiempo, el proveedor debe realizar un control de calidad de todo el sitio web.
6. La presentaciónEl proceso de desarrollo no ha terminado hasta que el cliente está totalmente satisfecho con el resultado. Una vez ha aprobado el proyecto, es cuando se puede hacer visible el sitio web.
7. El mantenimientoEl proveedor debe ofrecer al cliente la posibilidad de realizar actualizaciones de contenidos, revisiones periódicas que garanticen la accesibilidad de las páginas y opciones que aseguren la preservación y difusión del sitio web.
8. Certificación de la accesibilidad webAENOR es la única entidad independiente en España que certifica que una sede web cumple con las pautas de accesibilidad web establecidas por la Norma UNE 139803:2004. AENOR realiza una serie de auditorías sobre la sede web y su equipo de mantenimiento de contenidos, para comprobar que la estructura, contenidos y procedimientos para el mantenimiento y actualización de los mismos, aseguran una sitio web accesible.
Un proveedor que conoce y ha experimentado esta metodología, asegura una mayor agilidad en este trámite, lo que supone un ahorro de tiempo y de dinero.
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